1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Телефон: +7 (495) 509-30-57   Email: online-comfort@mail.Ru

Меню категорий

Доставка


Порядок оформления заказа

Оформить заказ в нашем магазине Вы можете:

·         на сайте через корзину

·         по телефону

·         по электронной почте

Вам необходимо сообщить нам:

·         адрес

·         дату и время

·         контактный телефон

Стоимость доставки

 Доставка по Москве (в пределах МКАД):

До 25 000 рублей – 500 руб.

при сумме заказа свыше 25 000 рублей (в пределах МКАД) БЕСПЛАТНО

Доставка за пределами МКАД:

до 25 000 рублей - 500 р. + 25 руб./1 км.

свыше 25 000 рублей - 25 руб./1 км.

Доставка осуществляется до подъезда, если Вы хотите с подъемом на этаж, оговаривайте этот вопрос с вашим менеджером!!!

Доставка в регионы осуществляется по договоренности через транспортные компании. Подробнее об условиях и сроках доставки вы можете уточнить по телефону +7(495) 509-30-57

или

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении Вам необходимо:

1. проверить упаковку, на предмет ее нарушения

2. проверить внешний вид товара на предмет царапин, сколов и др. механических повреждений

3. проверить комплектность товара

4. если нареканий нет, оплатите и примите товар.

После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду и количеству.

При заключении договора купли-продажи (оплата по факту получения товара  является договором купли-продажи), Покупатель получает от Продавца следующие документы:

1. товарный и кассовый чеки

2. гарантийный талон с печатью Продавца

3. инструкцию по эксплуатации на русском языке.

Обратите внимание!

1. Сотрудник службы доставки, не является техническим специалистом  и, следовательно, давать квалифицированные консультации по работе, монтажу и т. д. изделия не может.

Возврат/обмен

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

с пометкой: Возврат/ обмен товара и звоните по телефону:+7(495) 509-30-57

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

1. заменить товар ненадлежащего качества

2. обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара)

3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 14 дней со дня приобретения товара)

Гарантия на товары

Решение всех вопросов, связанных с гарантийным ремонтом  товара, осуществляется Авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах на товар.

Обмен  товара надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обращаем ваше внимание на то, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным в настоящем пункте основаниям. В данный перечень входят: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)» (п. 11 Перечня).